Нажмите "Enter" чтобы переместиться к содержанию

Стар Консалтинг - консультирование по маркетингу в Новосибирске Записей

О чем нужно задуматься, определяя цели (бизнеса или мероприятия)

Одна из главнейших проблем, которую я наблюдаю едва ли не постоянно: это отсутствие цели. От глобальных: какой я хочу, чтобы моя фирма стала через 5/10 лет, до локальных — чего мы хотим добиться ведением своих страничек в соцсетях (за месяц, за год).

Что такое RFM-анализ клиентской базы

RFM-анализ направлен на то, чтобы определить ценность каждого конкретного клиента для компании. Естественно, чтобы его применить, нужно, чтобы ваши клиенты были идентифицируемы — то есть…

Как открыть документ полугодовой давности и сразу все в нем понять

Если в вашей организации происходит достаточно большой документооборот – вы обмениваетесь с коллегами всякими описаниями проектов, промежуточными итогами да и просто еженедельными отчетами, то вам…

Одно простое правило, позволяющее расправиться со списком дел

Я по-прежнему веду список дел на листке бумаги. Мне хватает, я просто выписываю там задачи, сроки, и вычеркиваю по мере сделанного. Я пробовал разные электронные…

«Тренируйте» себя и сотрудников на «хорошо-плохо»

Давным-давно, в конце 90-х годов я работал в Российско-Британском Консалтинговом Центре. Моими руководителями были, в основном, иностранцы. Одна из вещей, которые я вынес из того,…

Работа с рекламным агентством — что такое бриф

Что такое «бриф», это страшное слово, которое используют рекламные агентства? Итак – [highlight]бриф это, говоря по-русски, “задание”[/highlight], рекламный бриф, или креативный бриф – это соответственно…

3 соображения, о которых забывают, принимая решения

Как правило, при принятии решения люди взвешивают вопрос примерно так: «если я сделаю А, я получу вот это, а если сделаю Б – вот это».…

Концепция MVP — что это такое?

Последнее время в статьях западных авторов, в основном, про стартапы, часто появляется такой термин как MVP, и предложение сосредоточится на этом. Давайте разберемся, что это такое.

Новое понятие – «native advertising»

Если вы периодически читаете профессиональную прессу, то вероятно, вас немного сбивает с толку появившийся в последнее время термин native advertising, поскольку не совсем понятно, что…

Уменьшение диссонанса после покупки

Вы вероятно помните из своего ВУЗовского курса маркетинга типологию покупательского поведения по Генри Эсселу. Генри Эссел (Henry Assael), автор нескольких книг и профессор по маркетингу университета Нью-Йорка, предлагает найти место своей продукции на матрице 2х2, где по осям отложены «уровень вовлеченности в покупку» и «воспринимаемые различия между брендами».

Идея для PEST-анализа бухгалтерских услуг

Интересно, ведь по всей стране десятки тысяч компаний, которые предлагают бухгалтерские услуги. При этом есть достаточно очевидный фактор — рост интернета, электронной коммерции, соцсетей. Как…

Как я ошибся с брендингом

Я никогда не считал брендинг легкой задачей. Скорее наоборот, я считал это всегда весьма сложной задачей — ведь разрабатывая новый бренд, нужно вложить определенные характеристики, которые будут что-то передавать о том, какой он, этот бренд.

Идея для PEST-анализа в ресторане или кафе

Если вы работаете в horeca, то вероятнее всего где-то в PEST-анализе у вас записан такой фактор, как «рост пластиковых карточек у населения». Этот фактор вероятно…

Какие KPI важно отслеживать на предприятии?

Это такой вопрос на «подумать». Есть ли в вашей компании такая область деятельности, которая очень важна для вас, для вашего маркетинга, но по которой нет…

Кто рискнет стащить очередную идею с западного рынка?

Идея подсмотрена вот здесь. Там на английском, но вкратце поясню. У людей такой бизнес — они нанимают кучу тайных покупателей, которые выполняют определенные задания с…

О чем, пожалуй, не стоит спрашивать в маркетинговых исследованиях

Представляем просто удивительную анкету, с которой пришлось столкнуться. Это кто-то из операторов сотовой связи. Теперь давайте все вместе посмеемся над этим ужасом. Серьезно — кто…

Полезный сервис проведения опросов — Typeform

Мы раньше активно рекомендовали всем пользоваться сервисом Surveymonkey, но есть и еще один сервис, кое в чем более прогрессивный — это Typeform. Мы пробовали работать…