Рост вашего бизнеса через ясную маркетинговую стратегию
Уровень удовлетворенности клиентво — CSAT, или Customer Satisfaction Score, – это показатель, используемый компаниями для измерения короткосрочного удовлетворения клиентов товарами или услугами, которые они приобрели…
Одним из таких важнейших базовых экономических показателей, дающих ключ к успешному ведению бизнеса, является «Gross Margin», или на русском – «Валовая маржа». Этот термин зачастую…
Customer Satisfaction Index (CSI), или Индекс удовлетворенности клиентов, — это количественная метрика, которая помогает оценить уровень удовлетворенности клиентов их взаимодействием с вашим бизнесом. Понимание этой…
