Нажмите "Enter" чтобы переместиться к содержанию

Рубрика: Исследования

Что такое Net Promoter Score (NPS) — «индекс потребительской лояльности»

Как ни странно, но Net Promoter Score или индекс потребительской лояльности достаточно редко применяется на российских предприятиях, хотя на Западе это как «дважды два», как «SWOT-анализ».…

Что такое «сегмент» в маркетинге

Что такое «сегмент»? Так, сходу, нелегко дать определение даже опытному маркетологу. Тем не менее, запомните его, оно категорически Вам пригодится и поможет избежать многих ошибок.

Узнаваемость бренда — что это такое, и почему вам скорее всего не нужно думать об этом

Сейчас узнаваемость бренда часто используется в тех случаях, когда не могут обеспечить реальных результатов. Сначала, пара строк теории: что такое “узнаваемость бренда” или brand awareness по-ненашенски.…

Что такое RFM-анализ клиентской базы

RFM-анализ направлен на то, чтобы определить ценность каждого конкретного клиента для компании. Естественно, чтобы его применить, нужно, чтобы ваши клиенты были идентифицируемы — то есть…

О чем, пожалуй, не стоит спрашивать в маркетинговых исследованиях

Представляем просто удивительную анкету, с которой пришлось столкнуться. Это кто-то из операторов сотовой связи. Теперь давайте все вместе посмеемся над этим ужасом. Серьезно — кто…

Полезный сервис проведения опросов — Typeform

Мы раньше активно рекомендовали всем пользоваться сервисом Surveymonkey, но есть и еще один сервис, кое в чем более прогрессивный — это Typeform. Мы пробовали работать…

Как НАДО оценивать эффективность рекламы

А теперь обещанный пост про то, как измерять эффективность рекламы. Тут важно договориться о том, какой эффект должна дать реклама. Очень часто пытаются мерять эффект…

Основные ошибки A/B тестирования

Мы лично являемся давними апологетами A/B тестирования — как в рекламе, так и собственно в сайтостроительстве. Если сейчас уже крайне мало людей осталось, которые в…

Одно слово в рекламе — может значить до 50% разницы

Как и говорилось, мы практически постоянно что-то тестируем в рекламе. Однажды мы получили просто удивительный результат. Мы тестировали два объявления на Гугле, с одинаковым текстом,…

Как определить, какой процент аудитории придет покупать?

Очевидно каждому, что если рекламу увидят предположим 100 000 человек, то далеко не все придут покупать. «Да»,- скажет внимательный читатель предыдущих двух статей: «конечно!» Ведь…

Маркетинговое исследование как эксперимент — «я сделаю и посмотрю»

Есть такое достаточно популярное мнение в малом бизнесе — формулируется оно примерно так — «Я верю, что эта тема пойдет.  Попробовать мне будет стоить немногим…

Определение объема спроса из исследования

Завершая начатую тему про исследования спроса. Итак. Вы опрашиваете респондентов, показываете им свой продукт, выясняете важность для них основного и дополнительного аргумента, максимальную и минимальную…

Соцдем в маркетинговом исследовании

Соцдем является одним из основных параметров для сегментации, поэтому очень важно его не пропустить. Важно выяснить как минимум следующее: Для массового рынка (b2c): Возраст, Пол,…

Как правильно задавать вопрос про цену в маркетинговом исследовании

Естественно, чтобы посчитать потенциальный объем продаж, нужно знать, за сколько люди готовы покупать ваш продукт. Выясняется это двумя вопросами. Задаете вопрос — «сколько максимально вы…

Правильное маркетинговое исследование

В дополнение к предыдущему посту про ошибки в маркетинговых исследованиях, теперь о том, как сделать правильно. Это будет серия из нескольких постов, потому что тема…

2 самых частых ошибки в маркетинговых исследованиях

Первая, это выяснение у респондента «что бы вы хотели», причем смешивание в этом вопросе цены и других качеств продукта. Как правило это происходит в форме…