Рост вашего бизнеса через ясную маркетинговую стратегию
Уровень удовлетворенности клиентво — CSAT, или Customer Satisfaction Score, – это показатель, используемый компаниями для измерения короткосрочного удовлетворения клиентов товарами или услугами, которые они приобрели…
Customer Satisfaction Index (CSI), или Индекс удовлетворенности клиентов, — это количественная метрика, которая помогает оценить уровень удовлетворенности клиентов их взаимодействием с вашим бизнесом. Понимание этой…
Достаточно долго «Стар Консалтинг» была «шоу-одного-человека» — меня, Евгения Скрипника. Рад всем сообщить, что постепенно мы превращаемся в некоторую команду, у нас появился первый приглашаемый…
Это конечно относится только к тем случаям, когда клиенты идентифицируемы — то есть либо b2b, либо b2c с идентификацией клиентов по картам, симками, или как-то…
