Перейти к контенту →

Рубрика: Исследования

Что такое Net Promoter Score (NPS) — «индекс потребительской лояльности»

Как ни странно, но Net Promoter Score или индекс потребительской лояльности достаточно редко применяется на российских предприятиях, хотя на Западе это как «дважды два», как «SWOT-анализ».…

Читать далее Что такое Net Promoter Score (NPS) — «индекс потребительской лояльности»

Оставить комментарий

Что такое «сегмент» в маркетинге

Что такое «сегмент»? Так, сходу, нелегко дать определение даже опытному маркетологу. Тем не менее, запомните его, оно категорически Вам пригодится и поможет избежать многих ошибок.

Читать далее Что такое «сегмент» в маркетинге

Оставить комментарий

Узнаваемость бренда — что это такое, и почему вам скорее всего не нужно думать об этом

Сейчас узнаваемость бренда часто используется в тех случаях, когда не могут обеспечить реальных результатов. Сначала, пара строк теории: что такое “узнаваемость бренда” или brand awareness по-ненашенски.…

Читать далее Узнаваемость бренда — что это такое, и почему вам скорее всего не нужно думать об этом

Оставить комментарий

Что такое RFM-анализ клиентской базы

RFM-анализ направлен на то, чтобы определить ценность каждого конкретного клиента для компании. Естественно, чтобы его применить, нужно, чтобы Ваши клиенты были идентифицируемы — то есть…

Читать далее Что такое RFM-анализ клиентской базы

Оставить комментарий

О чем, пожалуй, не стоит спрашивать в маркетинговых исследованиях

Представляем просто удивительную анкету, с которой пришлось столкнуться. Это кто-то из операторов сотовой связи. Теперь давайте все вместе посмеемся над этим ужасом. Серьезно — кто…

Читать далее О чем, пожалуй, не стоит спрашивать в маркетинговых исследованиях

Оставить комментарий

Полезный сервис проведения опросов — Typeform

Мы раньше активно рекомендовали всем пользоваться сервисом Surveymonkey, но есть и еще один сервис, кое в чем более прогрессивный — это Typeform. Мы пробовали работать…

Читать далее Полезный сервис проведения опросов — Typeform

Оставить комментарий

Как НАДО оценивать эффективность рекламы

А теперь обещанный пост про то, как измерять эффективность рекламы. Тут важно договориться о том, какой эффект должна дать реклама. Очень часто пытаются мерять эффект…

Читать далее Как НАДО оценивать эффективность рекламы

Оставить комментарий

Основные ошибки A/B тестирования

Мы лично являемся давними апологетами A/B тестирования — как в рекламе, так и собственно в сайтостроительстве. Если сейчас уже крайне мало людей осталось, которые в…

Читать далее Основные ошибки A/B тестирования

Оставить комментарий

Одно слово в рекламе — может значить до 50% разницы

Как и говорилось, мы практически постоянно что-то тестируем в рекламе. Однажды мы получили просто удивительный результат. Мы тестировали два объявления на Гугле, с одинаковым текстом,…

Читать далее Одно слово в рекламе — может значить до 50% разницы

Оставить комментарий

Как определить, какой процент аудитории придет покупать?

Очевидно каждому, что если рекламу увидят предположим 100 000 человек, то далеко не все придут покупать. «Да»,- скажет внимательный читатель предыдущих двух статей: «конечно!» Ведь…

Читать далее Как определить, какой процент аудитории придет покупать?

Оставить комментарий

Прогнозирование оттока клиентов

Это конечно относится только к тем случаям, когда клиенты идентифицируемы — то есть либо b2b, либо b2c с идентификацией клиентов по картам, симками, или как-то…

Читать далее Прогнозирование оттока клиентов

Оставить комментарий

Маркетинговое исследование как эксперимент — «я сделаю и посмотрю»

Есть такое достаточно популярное мнение в малом бизнесе — формулируется оно примерно так — «Я верю, что эта тема пойдет.  Попробовать мне будет стоить немногим…

Читать далее Маркетинговое исследование как эксперимент — «я сделаю и посмотрю»

Оставить комментарий

Как провести опрос в интернете

Был удивлен, что еще не все оказывается знают о простейших способах провести опрос в интернете, в связи с чем — срочно делюсь. Многие хотели бы…

Читать далее Как провести опрос в интернете

Оставить комментарий

Определение объема спроса из исследования

Завершая начатую тему про исследования спроса. Итак. Вы опрашиваете респондентов, показываете им свой продукт, выясняете важность для них основного и дополнительного аргумента, максимальную и минимальную…

Читать далее Определение объема спроса из исследования

Оставить комментарий

Соцдем в маркетинговом исследовании

Соцдем является одним из основных параметров для сегментации, поэтому очень важно его не пропустить. Важно выяснить как минимум следующее: Для массового рынка (b2c): Возраст, Пол,…

Читать далее Соцдем в маркетинговом исследовании

Один комментарий

Как правильно задавать вопрос про цену в маркетинговом исследовании

Естественно, чтобы посчитать потенциальный объем продаж, нужно знать, за сколько люди готовы покупать Ваш продукт. Выясняется это двумя вопросами. Задаете вопрос — «сколько максимально Вы…

Читать далее Как правильно задавать вопрос про цену в маркетинговом исследовании

Оставить комментарий

Правильное маркетинговое исследование

В дополнение к предыдущему посту про ошибки в маркетинговых исследованиях, теперь о том, как сделать правильно. Это будет серия из нескольких постов, потому что тема…

Читать далее Правильное маркетинговое исследование

Оставить комментарий

2 самых частых ошибки в маркетинговых исследованиях

Первая, это выяснение у респондента «что бы Вы хотели», причем смешивание в этом вопросе цены и других качеств продукта. Как правило это происходит в форме…

Читать далее 2 самых частых ошибки в маркетинговых исследованиях

2 комментария
Яндекс.Метрика